Termini e Condizioni

 

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web https://www.socrates.uno/, una piattaforma tecnologica per la messa in contatto e la comunicazione con i professionisti sanitari nell'ambito del settore psicoterapeutico.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: SocraTech srl, con sede legale in vicolo San Carlo 9, 20013 Magenta (MI), Partita IVA / Codice Fiscale 12204500966, capitale sociale interamente versato €1.000,00, indirizzo PEC socratech@pec.socratech.org

• Applicazione: il sito web https://www.socrates.uno/

• Servizi: comunicazione e prenotazione di servizi di psicoterapia in via telematica con professionisti sanitari

• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione

• Professionisti Sanitari: gli psicoterapeuti che operano su incarico dello studio medico SocratEs di Giuliano Faccendini, con sede in vicolo San Carlo 9, 20013 Magenta (MI)

Partita IVA 12413720967, indirizzo PEC socratespsicologia@pec.it, indirizzo e-mail info@socratespsicologia.it

• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti.

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2. Informazioni dettagliate sull’offerta dell’Applicazione

L’Applicazione fornisce agli Utenti una piattaforma tecnologica che facilita l’incontro tra psicoterapeuti e potenziali pazienti per offrire servizi di psicoterapia in via telematica. I servizi psicoterapeutici sono erogati da Socrates, studio medico composto da Professionisti Sanitari tutti iscritti all’Ordine degli Psicologi. L’Utente può prenotare un servizio di psicoterapia online e ricevere una videochiamata. Dopo aver fissato l’appuntamento, riceverà una consulenza gratuita da Socrates che valuterà, in base alle informazioni ricevute, quale Professionista Sanitario mettere in contatto con il paziente. In seguito all’assegnazione del Professionista Sanitario, questi provvederà a erogare il servizio terapeutico a mezzo di videochiamata che avrà una durata di 45 minuti a seduta. L’Utente si impegna a fissare sessioni nella frequenza stabilita dal professionista per garantire il buon proseguimento della terapia. L’Utente non è in qualunque modo vincolato al proseguimento della terapia in qualsiasi momento del percorso. Il Professionista Sanitario selezionato provvederà autonomamente a presentare il documento di consenso informato all’Utente.

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3. Rapporti tra Titolare, Professionista Sanitario e Utenti

Il Titolare non è parte del rapporto che verrà instaurato esclusivamente tra Utenti e Professionisti Sanitari e non assume alcuna responsabilità derivante dai rapporti instaurati tra gli stessi, dovendo essere considerato quale mero gestore tecnico dell’Applicazione.

4. Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi Servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sull’Applicazione.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

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5. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

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6. Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

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7. Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento,

Il Titolare non sarà responsabile per:

• eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare

• errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

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8. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

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9. Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

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10. Privacy

In relazione ai dati personali trattati dall’Applicazione, l’Utente può prendere visione delle modalità di trattamento a questo link  https://www.socrates.uno/privacy.

La tutela e il trattamento dei dati personali da parte da Socrates e del Professionista Sanitario, autonomi titolari di trattamento, avverrà in conformità all’Informativa Privacy che sarà loro consegnata alla prenotazione del servizio psicoterapeutico.

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11. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Prima di qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, l’Utente e il Titolare faranno tutto quanto in loro potere per risolvere amichevolmente le eventuali controversie.

In mancanza di un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio.

Data 18/10/2023