Informativa Privacy

Lo scopo del presente documento è di informare l’utente, i suoi familiari o il visitatore dell’Applicazione (di seguito “Interessato”) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento SocraTech s.r.l., con sede legale in vicolo San Carlo 9, 20013 Magenta (MI), partita IVA 12204500966, indirizzo e-mail info@socratespsicologia.it (di seguito anche “SocraTech”), tramite il sito web https://www.socrates.uno (di seguito “Applicazione”).

L’Applicazione offre una piattaforma tecnologica per consentire ai pazienti di mettersi in contatto con psicologi e prenotare un appuntamento online. L’erogazione dei servizi sanitari avviene da parte di Socrates, studio composto da psicologi iscritti all’Ordine degli Psicologi.

L’Interessato è invitato a leggere e accettare la presente Informativa privacy prima della creazione dell’account. In caso di modifiche rilevanti alla presente Informativa, SocraTech si impegna a informare gli Interessati con ogni mezzo scritto almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. In caso di disaccordo con i termini della nuova Informativa, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e richiedere a SocraTech di cancellare l’account e i propri Dati Personali. Trascorso detto termine, ogni accesso e utilizzo dei Servizi sarà soggetto alla nuova Informativa.

1. Dati Personali raccolti presso l’Interessato

Tutti i Dati Personali riguardanti gli Interessati sono raccolti da SocraTech al momento della creazione dell’account o tramite i moduli che sono compilati nell’utilizzo dei servizi forniti dall’Applicazione o da Socrates (studio) al momento della prenotazione di appuntamenti online.

Il mancato conferimento da parte dell’Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con SocraTech, comporterà l’impossibilità di SocraTech di instaurare o proseguire il rapporto con l’Interessato.

L’Interessato che comunichi a SocraTech Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione. Se si prenota una visita o un appuntamento per conto di un'altra persona (ad esempio, per un membro della famiglia di minore età), autorizza SocraTech a raccogliere i Dati Personali di quella persona.

2. Dati relativi allo stato di salute

SocraTech potrà ottenere accesso a dati personali relativi allo stato di salute dell’Interessato al momento della prenotazione di un appuntamento online con uno psicologo. In questo caso, SocraTech avrà bisogno del consenso preventivo dell’Interessato al trattamento di questi dati in conformità all'articolo 9.2(a) del GDPR. L’Interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, ma in tal caso, SocraTech non potrà più offrire il servizio di prenotazione.

3. Dati Personali raccolti automaticamente da SocraTech durante l’utilizzo dei servizi e dall’Applicazione

SocraTech può raccogliere automaticamente Dati Personali durante l'utilizzo dei servizi e durante la navigazione dell’Applicazione. Questa raccolta automatica può essere effettuata in particolare attraverso l'uso di cookie e altri sistemi di tracciamento.

4. Cookie e tecnologie simili

L'Applicazione usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali dell’Interessato sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando l’Interessato utilizza l’Applicazione. Essi vengono memorizzati per essere poi trasmessi alla successiva visita dell'Interessato. Si può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: [link cookie policy]

5. Base giuridica e finalità del trattamento

A seconda delle finalità di trattamento dei Dati Personali che viene effettuato durante l'utilizzo dell’Applicazione e dei servizi erogati, SocraTech può agire sia in qualità di Titolare del trattamento sia in qualità di Responsabile del trattamento per conto di Socrates (studio).

In tutti i casi, il Titolare adotta misure appropriate a garantire la protezione e la riservatezza dei Dati Personali che tratta in conformità con le disposizioni europee e nazionali relative alla privacy.

a. SocraTech agisce in qualità di Titolare dei seguenti trattamenti

 

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b. SocraTech agisce in qualità di Responsabile dei seguenti trattamenti per conto di Socrates (studio di psicologi)

L’Applicazione fornisce servizi a Socrates (studio di psicologi) per inviare comunicazioni o e-mail, gestire gli appuntamenti delle visite e fornire un servizio di videochiamata.

Quando SocraTech tratta i Dati Personali degli Interessati su istruzione di Socrates agisce in qualità di Responsabile del trattamento (ai sensi dell'articolo 28 del GDPR), in nome e per conto di Socrates, e sempre e solo sulla base delle loro istruzioni e indicazioni.

Per queste finalità, SocraTech non è in alcun modo responsabile del trattamento dei Dati Personali da parte di Socrates o dell’esistenza di un’adeguata base giuridica.

 

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Per qualsiasi domanda o chiarimento sui Dati Personali per i quali SocraTech agisce in qualità di Responsabile del trattamento, l’Interessato deve a rivolgersi direttamente a Socrates o ai suoi psicologi, quale titolare del trattamento, con sede in Vicolo San Carlo, 9 – 20013 Magenta, indirizzo e-mail info@socratespsicologia.it.

6. Social Network

Sulla base del legittimo interesse di SocraTech, l’Applicazione permette di effettuare interazioni con social network il cui trattamento dei Dati Personali è regolato dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.

L’Applicazione non raccoglie né elabora dati relativi all’Interessato o alla condivisione effettuata tramite i social network. I link si limitano a reindirizzare l'Utente alle pagine dei social network dopo aver cliccato sulle icone.

7. Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza.

I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:

• persone autorizzate da SocraTech del trattamento dei Dati Personali che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;

• soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento da SocraTech al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente informativa (ad esempio, partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);

• soggetti o enti a cui è obbligatorio comunicare i Dati Personali per obbligo di legge o per ordine delle autorità.

I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.

I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.

8. Minori

Per usare l’Applicazione e i suoi servizi, l’Interessato deve avere almeno 14 anni ed essere capaci di contrarre obblighi in conformità alla legge applicabile.

Solo i soggetti esercenti la potestà genitoriale possono prenotare un appuntamento online per il minore di 14 anni.

9. Luogo

I Dati Personali non saranno oggetto di alcun trasferimento al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE).

10. Periodo di conservazione dei Dati Personali

Tutti i Dati Personali sono raccolti e conservati per un periodo di tempo limitato in funzione della finalità del trattamento.

Nell’ambito dei trattamenti effettuati in qualità di Responsabile del trattamento, SocraTech agisce esclusivamente su istruzione del titolare del trattamento e non stabilisce autonomamente il periodo di conservazione dei Dati Personali.

Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato.

11. Diritti dell’Interessato

Gli Interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Interessato ha il diritto di:

• essere informato sul trattamento dei propri Dati Personali

• revocare il consenso in ogni momento

• limitare il trattamento dei propri Dati Personali

• opporsi al trattamento dei propri Dati Personali

• accedere ai propri Dati Personali

• verificare e chiedere la rettifica dei propri Dati Personali

• ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali

• ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali

• trasferire i propri Dati Personali ad altro titolare

• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei propri Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail info@socratespsicologia.it. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare immediatamente ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

Ultimo aggiornamento: 18/10/2023